Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

• SPROSCALE: de besloten vennootschap SPROSCALE, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, gevestigd in Nederland.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SPROSCALE.
• Diensten: alle door SPROSCALE aangeboden werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot consultancy, webdevelopment, marketing en AI-automatiseringen.
• Overeenkomst: iedere schriftelijke of digitale afspraak tussen SPROSCALE en de opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen SPROSCALE en opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij SPROSCALE deze schriftelijk heeft aanvaard.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van SPROSCALE zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat SPROSCALE een schriftelijke of digitale bevestiging heeft gestuurd, dan wel een begin heeft gemaakt met de uitvoering van de werkzaamheden.

4. Uitvoering van de diensten

SPROSCALE zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. SPROSCALE heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat schriftelijk is overeengekomen.

Opdrachtgever is verplicht alle informatie en medewerking te verstrekken die SPROSCALE redelijkerwijs nodig heeft voor een correcte uitvoering van de opdracht. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van informatie is voor rekening en risico van de opdrachtgever.

5. Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Facturering vindt plaats conform de overeengekomen betalingstermijnen. De standaard betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is SPROSCALE gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Over het openstaande bedrag is de wettelijke handelsrente verschuldigd.

6. Intellectueel eigendom

Alle door SPROSCALE ontwikkelde werken, waaronder websites, software, content, ontwerpen en AI-systemen, zijn en blijven eigendom van de opdrachtgever zodra volledige betaling heeft plaatsgevonden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

SPROSCALE behoudt het recht de ontwikkelde werken te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals portfolio), tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

7. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit uit de aard van de informatie voortvloeit.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SPROSCALE is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever in de betreffende opdracht is betaald, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van SPROSCALE wordt uitbetaald.

SPROSCALE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

9. Opzegging en ontbinding

Opdrachtgever kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Reeds verrichte werkzaamheden worden gefactureerd op basis van de werkelijk bestede uren of het overeengekomen tarief.

SPROSCALE is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, surséance van betaling of faillissement aanvraagt.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen SPROSCALE en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SPROSCALE is gevestigd.

11. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact op via de contactgegevens op onze website of stuur een e-mail naar info@sproscale.nl.